Wie ziet cliëntgegevens?

Tend gaat uit van het principe dat vrijwilligers alleen zien wat ze nodig hebben.

• Coördinatoren, beheerders en directie zien alle cliënten en zorgkaarten.
• Vrijwilligers zien geen cliënten. In het rooster staat bij een waakdienst alleen Thuiswaken.
• Een ingeroosterde waker ziet bij de eigen waakdienst de naam, het adres, het telefoonnummer, de contactpersonen en het logboek van die ene cliënt. De bevestigingsmail bevat bewust alleen datum, tijd en plaats; de details staan in Tend.
• De keuken ziet allergieën en dieetwensen per kamer, zonder naam.

De bevestigingsmail bevat geen cliëntgegevens, zodat er niets in een mailbox blijft staan.